¿Ha olvidado o no tiene acceso a su correo electrónico asociada con su cuenta de FamilyID? Una vez que su número de teléfono móvil esté asociado con su cuenta, puede restablecer su correo electrónico a través de un mensaje de texto.
NOTA: Si su número de teléfono móvil no está asociado con su cuenta de FamilyID, no está recibiendo un mensaje de texto, o si no está seguro, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.
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- En la pantalla de inicio de sesión de FamilyID, seleccione Reset Account Email (Restablecer Correo Electrónico de Cuenta).
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- Ingrese el número de teléfono móvil asociado con su cuenta de FamilyID y elija Reset (Restablecer). Se le enviará un mensaje de texto con un código.
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3 - Introduzca el código recibido, junto con el correo electrónico que desea utilizar. Seleccione Reset (Restablecer) A continuación, se registrará, o se le pedirá que inicie sesión, con su nueva correo electrónico.
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